سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية كيف نجمع ونستخدم بياناتك الشخصية (في بعض الحالات). كما توضح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك المتعلقة بجمع واستخدام وكشف البيانات الشخصية. بزيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يُستخدم اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط المبينة في سياسة الخصوصية. نقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. تبقى هويتك مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم كشفها إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع تدخل إليه باسم مستخدم وكلمة مرور.

1- البيانات التي نجمعها:

قد نطلب معلوماتك إذا رغبت في طلب منتج من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات اللازمة لإتمام عملية الشراء وتأمين الطلبات المحتملة مستقبلاً، ولتقديم الخدمات المتوفرة لك. قد نجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التوصيل (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع وبطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لمعالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، نستخدمها لإدارة حسابك، التحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، مراقبة تحميل البيانات، التعرف على زوار الموقع، تطوير تصميمات أو محتويات الصفحات وربطها بالمستخدمين. نقوم بإجراء بحوث ديموغرافية وإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات المنتجات والخدمات، ما لم تعترض على الاتصال بك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت، ويمكنك في أي وقت إلغاء الاشتراك من هذه الرسائل.

قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلبك (مثل وكيل التوصيل أو المورد).

قد نخزن تفاصيل طلبك الحالي على الموقع، ولكن لا يمكننا استرجاعها مباشرة لأسباب أمنية. يمكنك عبر تسجيل الدخول إلى حسابك مراجعة معلومات وتفاصيل مشترياتك وإدارة بيانات عنوانك. يجب عليك الحفاظ على سرية بياناتك وعدم مشاركتها مع طرف ثالث غير مصرح له. لا نتحمل مسؤولية أي استخدام خاطئ لكلمات المرور ما لم يكن ذلك نتيجة خطأ منا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، مع ضمان سرية تامة، ولأغراض إحصائية، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت. لا نشارك الردود مع أطراف ثالثة. نكشف بريدك الإلكتروني فقط إذا رغبت بالمشاركة في مسابقات. نحتفظ باستطلاعات الرأي منفصلة تمامًا عن بريدك الخاص.

قد نرسل معلومات عن موقعنا، منتجاتنا، عروضنا، نشرتنا البريدية وغيرها المرتبطة بشركاتنا أو شركائنا. إذا لم ترغب في تلقي هذه المعلومات، يرجى إلغاء الاشتراك عبر الرابط في أي بريد إلكتروني، وسنتوقف عن الإرسال خلال سبعة أيام عمل.

قد نستخدم بيانات مجهولة الهوية لأغراض أخرى، مثل تحديد موقع المستخدمين وتحليل زيارات الموقع أو الروابط في الرسائل البريدية، ونشارك هذه البيانات مع أطراف ثالثة مثل الناشرين، دون التعرف على هويتك الشخصية.

المسابقات

نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا في المسابقات. يمكن الاطلاع على شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

1- الأطراف الثالثة والروابط

قد ننقل معلوماتك إلى شركات ضمن مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في تنفيذ العمليات المرتبطة وفقًا لهذه السياسة. مثلًا، قد نستخدم طرفًا ثالثًا لتوصيل المنتجات، استلام المدفوعات، أو إجراء بحوث تسويقية. قد نشارك المعلومات لحماية أنفسنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. إذا تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد ننقل قواعد بيانات تحتوي على معلوماتك الشخصية. بخلاف ذلك، لا نبيع أو نكشف بياناتك الشخصية لطرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا نص القانون على ذلك. قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.

2- الكوكيز (ملفات تعريف الارتباط)

قبول الكوكيز ليس شرطًا لزيارة الموقع، ولكن بعض وظائف الموقع مثل عربة التسوق قد لا تعمل دون تفعيلها. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بالتعرف على جهازك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب. نستخدم الكوكيز لتسهيل تصفح الموقع (مثل تذكر هويتك لتعديل العربة بدون إعادة إدخال البريد الإلكتروني) دون الحصول على معلومات أخرى عنك. يمكنك تعطيل الكوكيز في متصفحك، لكن ذلك قد يحد من استخدامك للموقع.

يستخدم الموقع خدمة Google Analytics لتحليل استخدام الموقع، والتي تعتمد على الكوكيز. ترسل Google المعلومات التي تجمعها إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث تُخزن. تستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدام الموقع، إعداد تقارير للمشغلين، وتقديم خدمات أخرى. قد تُنقل هذه المعلومات لطرف ثالث إذا طلب القانون ذلك أو إذا عالج طرف ثالث البيانات بالنيابة عن Google. لا تربط Google عنوان IP الخاص بك ببيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض الكوكيز عبر إعدادات المتصفح، لكن قد لا تتمكن من استخدام كل ميزات الموقع. باستخدامك الموقع، توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح.

3- الأمان

نستخدم إجراءات وتقنيات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تلفها. عند جمع البيانات عبر الموقع، نخزن معلوماتك في قاعدة بيانات على خادم آمن. نستخدم جدران حماية ونشفر معلومات بطاقات الدفع باستخدام بروتوكولات مثل SSL، مما يصعب على المخترقين فك تشفيرها. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان حماية 100%. ننصح بعدم إرسال بيانات بطاقتك عبر البريد الإلكتروني غير المشفر. نتبع إجراءات أمنية صارمة في جمع وتخزين وكشف المعلومات، وقد نطلب منك أحيانًا التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك. مسؤوليتك حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر من الاستخدام غير المصرح به.

4- حقوق العميل

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو التي زودتنا بها سابقًا. يمكنك طلب تصحيح أي خطأ في بياناتك مجانًا. كما يمكنك طلب وقف استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر في أي وقت.